管理者要懂的心理学

【导读】管理者要懂的心理学有哪些？在职场中管理者是需要有一定的管理能力的，而懂得心理学会有很大的帮助，那你知道管理者要懂的心理学有哪些吗？下面小编就来跟大家讲讲管理者要懂的心理学。

管理者要懂的心理学

给职工归属感。马斯洛需求层次理论将人类需求从低到高分为五种：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。人只有满足了低层次需求，才能向更高层次迈进。管理者要懂得凝聚人心，动辄罚款、扣工资等做法，不仅会降低工作效率，还会破坏工作成果。管理者要善于捕捉员工的不良情绪，避免群体情绪不佳和对立情绪升级。

保持与员工的最佳距离。领导者与下属离得太近，容易失去威严和原则，太远又易削弱亲和力，失去人心。所以，管理者要与下属保持适当的心理距离，以获得尊重、树立形象和威信，保证在工作中不丧失原则。

帮助职工制定职业规划。职业心理量表能让员工客观认识到自身的职业发展水平，管理者可每年定期进行评定，形成报告反馈给员工，并对其进行职业心理教育，使员工主动关注自身职业成熟度。另外，可以由人力资源部主导，辅助员工根据自身情况梳理短期及长期职业规划。

管理者要懂的心理学

加强团队建设。员工一般分为两类：内控型倾向于将自己的能力、努力程度以及身心状况，作为工作绩效高低的决定因素；外控型则将任务难度、运气、同事以及上司对工作的影响，作为工作绩效高低的决定因素。管理者应在沟通过程中对内控型员工表达肯定并进行鼓励，对外控型员工表示尊重并帮助他们保持自信。而且，要重视团队建设的重要性，一是在团队中建立沟通渠道，鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通，激发思维的碰撞；二是打造公平的沟通环境；三是建立公开、以问题为导向的沟通方式；四是塑造积极、正面的沟通氛围。

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